Teslimat ve İade Şartları
- Cayma Hakkı
- Mesafeli sözleşmelerde tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Dijital ürünlerde lisans aktivasyonu yapılmışsa iade kabul edilmeyebilir
- İade talebi odpexpress@gmail.com veya iletişim formu üzerinden iletilmelidir
- İade Süreci
- Sipariş numaranız ile iade talebi oluşturun
- Talebiniz incelenir ve size dönüş yapılır
- Onay sonrası ürün iadesi veya dijital iptal işlemi tamamlanır
- Ödeme, 14 gün içinde iade edilir
- Değişim
- Stok durumuna göre eşdeğer ürün ile değişim yapılabilir. Değişim talepleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
- Hasarlı / Eksik Teslimat
- Teslimat sonrası 48 saat içinde bildirilen hasarlı veya eksik ürünlerde ücretsiz değişim veya iade uygulanır.